RETAIL BANKING & FUNGSI BISNIS PADA PERUSAHAAN JASA

KULIAH TAMU BUSSINES PRACTICE 4 

Pemateri : Mutia A. Tasya S.I.Kom | Fasilitator : M. Bukhori, SE, S.AG, MM, DR

KULIAH TAMU 2

STMIK ASIA MALANG - Dalam kegiatan bisnis praktis kali ini kita mendapat materi yang sangat penting bagi mass depan kita, yaitu sebuah materi tentang Perbankan.

Apa sih pentingnya belajar PERBANKAN???

Dalam kehidupan manusia tidak akan pernah lepas dengan alat transaksi yang disebut "UANG". Jika kita sudah mengenal uang, pasti cepat atau lambat kita juga akan mulai mengenal dunia perbankan, yaitu Bank.

Bank berasal dari bahasa Itali, yaitu "BANCA" yang artinya sebuah tempat penukaran uang. Jenis-jenis bank ada banyak sekali, diantaranya yaitu:

1. Bank Sentral

Penerbitan uang dalam suatu negara dan mempertahankan konversi uang tersebut.

2. Bank Umum

Bukan hanya meminjamkan atau menginvestasikan berbagai jenis tabungan yang diperolehnya, tetapi juga dapat memberikan pinjaman dari menciptakn sendiri.

3. Bank Perekreditan Rakyat (BPR)

Tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran

4. Bank Syariah

Beroperasi berdasarkan prinsip bagi hasil.

Dengan banyaknya jenis bank yang ada, sebaiknya sebelum menjadi seorang nasabah, kita juga harus mengetahui kekurangan dan kelebihan bank tersebut. Sehingga bagi seorang calon nasabah mempelajari tentang bank itu sangat penting yaitu supaya mendapatkan bank yang terbaik terpercaya dan sesuai dengan kebutuhan.

Itulah alasan mengapa sangat penting sekali belajar tentang dunia perbankan bagi seorang calon nasabah. Tapi berbeda lagi jika kita ingin menjadi salah satu bagian dari bank tersebut (karyawan), lebih banyak lagi hal yang harus kita perhatikan dan pelajari untuk menambah wawasan kita tentang dunia perbankan. Yaitu mulai dari tata cara untuk melamar pekerjaan baik dari segi berpakaian berbicara dan berdandan, semua harus tertata dengan baik. Dan yang paling penting kita harus mengetahui situasi perbankan saat ini.

Fungsi Bank :

1. Penghimpunan dana

2. Penyalur dana-dana yang terkumpul untuk disalurkan kepada masyarakat

3. Pelayanan jasa bank

Apa menariknya kerja di bank?

1. Life Time Relationship – seluruh bagian dari siklus hidup manusia dapat dilayani oleh bisnis Consumer Banking

2. Sistem kompleks paling aman (BI, OJK, LPS, Asuransi)

3. Gaji dan kesejahteraan terjamin (gaya hidup normal)

4. Berbagai program yang menghasilkan insentif

5. Jenjang karir yang sangat terbuka

6. Care terhadap penampilan, komunikatif fan percaya diri

Adapun beberapa istilah yang harus kita ketahui dalam dunia perbankan yaitu :

1. Funding yaitu kepercayaan nasabah kepada bank. Produk funding: tabungan, giro, deposito.

2. Lending yaitu kepercayaan bank kepada nasabahnya.

Produk lending: a. Konsumer (KPR, KPM, KSG, kartu kredit)

b. UKMK (kredit modal kerja, kredit investasi)

Operasional dalam bank:

1. Manajer pelayanan dan operasional

2. Koordinator pelayanan

3. Front office (customer service, teller, security)

4. Operator

5. Koordinator Operasional

6. Back office (kliring, RTGS)

7. Koordinator BCS

8. BCS (CI, ADMK, ADML, Legal)

9. Sarlog ( gudang cleaning service driver)

10. IT

11. Internal Control

Dalam sebuah dunia perbankan pasti juga ada suatu sistem kredit. Dalam perkreditan itu sendiri pasti mempunyai prinsip-prinsip yang sudah diatur oleh setiap bank.

Prinsip-prinsip Perkreditan tersebut yaitu:

1. Caracter : keyakinan terhadap modal, watak, dan sifat pribadi yang positif, kemauan mengembalikan kredit

2. Capacity : penilaian kemampuan pembayaran (hasil usaha)

3. Capital : semakin besar modal pribadi, semakin besar pula tanggung jawab dan kesungguhannya

4. Collateral : nilai jamian sebagai pelengkap kelayanan uasah

5. Condition Of Economic : situasi dan kondisi perekonomian, kebijakan pemerintah, prospek usaha

6. Constraint : batasan atau hambatan dalam melakukan usaha, terkait agama, tradisi, moral, dsb

Itulah beberapa hal yang perlu kita pelajari saat kita ingin menjadi sebuah nasabah ataupun karyawan sebuah bank, sehingga kita sudah mengerti dan paham tentang dunia perbankan. Dengan begitu sangat kecil kemungkinan untuk kita tertipu.

Semoga artikel ini bermanfaat. Terima kasih. | By : Oktafia Putri K_14211067_C4